흥국생명 설계사 사용하는 영업지원 시스템 모바일 디바이스로 이식
[보안뉴스 김경애] 모바일솔루션 전문기업 유라클(대표 조준희, www.uracle.co.kr)이 흥국생명의 모바일 영업지원 시스템의 구축을 완료하고, 영업현장에 배포해 7월부터 본격 서비스에 돌입했다고 밝혔다.

지난해 11월부터 약 7개월 간 진행된 이번 프로젝트를 통해 흥국생명의 설계사(FC)들이 사용하는 영업지원 시스템을 모바일 디바이스로 성공적으로 이식했다는 것. 이번 프로젝트로 △영업자동화 시스템(SFA, Sales Force Automation) △대고객 모바일 창구 시스템 △퇴직연금 창구 서비스 △모바일 홈페이지 서비스 등을 기업의 모바일 환경에 최적화된 상태로 적용해 활용할 수 있게 됐다.

이번 시스템 오픈으로 흥국생명의 영업직원과 설계사(FC)들은 고객관리, 가입설계, 컨설팅 등을 모바일을 통해 실시간으로 확인하며 업무에 활용 가능해졌다는 것이 회사 측 설명이다. 또한, 전자서명 기반의 모바일 전자 청약 풀 프로세스를 구축해, 상품설명에서부터 가입설계서 작성 및 입력 등 고객관련 모든 업무를 현장에서 신속하게 처리 할 수 있게 되어 고객들에게 더욱 빠른 서비스를 제공할 수 있다고 밝혔다.

흥국생명 관련 담당자는 “유라클이 구축한 모바일 영업지원 시스템은 오픈 직후 대다수의 설계사들이 신청하는 등 현장에서 성공적으로 사용되고 있다."며 "이번 시스템 구축을 통해 현장 대응력을 향상시키는 것은 물론, 지점에서 벗어나 고객에게 더 가까이 다가가며 서비스 품질을 향상시킬 수 있도록 하겠다”라고 전했다.

한편, 유라클은 기업의 환경에 최적화 된 모바일 환경 서비스를 구축하는 모바일 솔루션 전문기업이다. 흥국생명과 흥국화재를 비롯해 대우건설, 현대하이카다이렉트, 공무원연금관리공단, 도시철도공사 등 대기업과 금융권, 공공기관 등 40여 개 기업에 모바일 솔루션을 성공적으로 구축한 바 있다.

유라클 조준희 대표는 “최근 업무의 중심이 사무실에서 현장으로 이동하고 있으며, 업무의 효율성과 신속한 대응을 위해 기업의 모바일화는 점차 더욱 가속화가 될 것”이라며, “앞으로도 모바일 기술 역량과 노하우를 바탕으로, 여러 분야의 기업들이 업무 처리의 효율성을 높여 경쟁력을 향상시킬 수 있도록 초석을 마련할 것”이라고 강조했다.
[김경애 기자(boan3@boannews.com)]

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