과학기술정보통신부는 1일 SKT에 해킹에 따른 추가 피해 방지를 위해 보다 강도 높은 해결책을 추진하라고 행정지도했다. 일일 브리핑 등을 통해 국민에게 상황을 설명하고, 번호이동 위약금 면제와 취약계층 유심보호서비스 일괄 적용 등을 통해 국민 피해를 최소화하라는 요구다.

[자료: 연합]
과기정통부는 △일일 브리핑 등을 통한 투명한 정보 공개 △유심 물량 안정화 될 때까지 이용자 신규 모집 중단 △디지털 취약계층 유심보호서비스 일괄 적용 방안 이행계획 제출, 해킹으로 인한 이용자 피해 발생 100% 보상 방안 설명 △위약금 면제, 손해배상, 피해 보상을 위한 입증책인 완화 등 검토 △영업전산 장애 방지와 신속한 복구로 번호이동 처리 지연 방지 △연휴 기간 공항 유심 교체 대기 불편 줄이기 위한 지원 인력 확대 등을 촉구했다.
강도현 과기정통부 제2차관은 “이번 조치는 해킹사고 이후 일련의 과정에서 나타난 문제들을 보완하고, SKT가 국내 대표 기간통신 사업자로서 투명하게 국민께 설명하고, 동 사태 해결에 더욱 책임있는 조치를 취해 나갈 것을 강력히 촉구한 것”이라며 “과기정통부도 조속한 사태 해결에 전력을 다할 것”이라고 밝혔다.
[한세희 기자(boan@boannews.com)]
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