개인정보 유출 사고 사과, 보호 프레임워크 강화 통한 신뢰 회복 약속
“2차 피해 방지 선제 조치 등 소명 반영 안 돼 유감”... 행정소송 등 예고

[보안뉴스 조재호 기자] 쿠팡이 대규모 고객정보 유출 사건에 대한 개인정보보호위원회 제재 처분과 관련해 사과의 뜻을 밝히면서도, 공식 의결서 수령 후 법적 절차를 통해 사실관계를 명확히 규명하겠다는 입장을 발표했다.


[출처: 쿠팡]

쿠팡은 입장에서 “이번 개인정보 유출 사고로 인해 고객과 국민께 심려를 끼쳐드린 점에 대해 사과드린다”며 “개인정보 보호 프레임워크를 더욱 강화하고 새로운 의지로 고객 신뢰 회복을 위해 노력하겠다”고 밝혔다.

다만 개인정보위 결정에 대해서는 강한 아쉬움을 드러냈다. 쿠팡은 “작년 데이터 유출 사태와 관련, 2차 피해를 방지하기 위한 선제적 조치와 명확한 사실관계에 근거한 설명이 위원회 결정에 충분히 반영되지 못한 점을 유감스럽게 생각한다”고 밝혔다.

쿠팡은 개인정보위가 제재를 결정한 쿠팡 파트너스 운영 방식에 대해서도 해명했다. 쿠팡은 “쿠팡 파트너스가 수천 명의 국내 크리에이터, 블로거, 소상공인들이 상품을 추천하고 수익을 창출하는 프로그램”이라며 “다른 글로벌 기업들과 동일한 제휴 모델을 사용하여 고객 데이터를 보호하고 적법하게 운영하고 있다”고 밝혔다.

쿠팡은 개인정보보호위원회로부터 공식 의결서를 수령한 후 법적 절차를 통해 사실관계가 명확하게 규명되길 기대한다고 밝혀, 향후 행정소송 등 본격적인 법적 대응에 나설 것임을 시사했다.

개인정보위는 10일 전체회의에서 개인정보 보호법 위반으로 쿠팡에 총 6246억8100만원의 과징금 및 1680만원의 과태료와 함께 시정명령 등을 내렸다. 약 3755만명의 개인정보 유출 및 타사 웹·앱 접속회원 1117만명의 온라인 활동 기록 무단 수집 등이 이유다.

[조재호 기자(zephyr@boannews.com)]

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