사내 지식 기반으로 환각 현상 잠재운 에이전틱 RAG 기술 탑재
노코드 환경으로 직무별 맞춤 에이전트 생성 지원하며 업무 자동화

[보안뉴스 조재호 기자] 지란지교소프트는 기업이 보안 걱정 없이 사내 데이터를 기반으로 업무를 수행하는 기업용 AI 솔루션 ‘오피스에이전트’(OfficeAgent)를 정식 출시했다고 15일 밝혔다.


오피스에이전트 메인 화면 [출처: 지란지교소프트]

오피스에이전트는 기업들이 생성형 AI를 도입할 떄 겪는 데이터 유출(Shadow AI)과 답변의 불확실성(Hallucination), 고액의 도입 비용 문제를 해결하기 위해 개발된 맞춤형 솔루션이다. 권한 기반 접근 제어(RBAC)를 적용해 인가된 사용자만 사내 데이터에 접근할 수 있도록 설계됐다.

입력한 데이터가 AI 모델 학습에 무단으로 활용되지 않도록 ‘학습 배제 원칙’을 고수하며, 민감 정보를 입력하면 시스템이 감지해 자동 마스킹 처리하는 기능도 추가로 준비하고 있다. 단순 검색을 넘어 질문 의도를 정확히 분석하는 ‘에이전틱 RAG’(Agentic RAG) 기술을 적용했다. 사내 문서에 근거를 찾아 답변해 생성형 AI의 고질적 문제인 환각 현상을 최소화했다.

부서별 업무 흐름에 최적화된 맞춤형 에이전트 생성 기능도 지원한다. 누구나 쉽게 부서별 전문 에이전트를 만들 수 있는 노코드 환경을 제공하며, 마케팅이나 재무, 법무 등 직무 특성별 커스터마이징이 가능하다. 문서 관리 시스템인 오피스노트와 같은 기존 인프라와 심화 연동을 통해 파편화된 사내 지식을 하나로 연결한다.

1인 기준 월 9000원의 구독형 가격 정책으로 비용이 글로벌 솔루션보다 약 75% 줄어 중소기업의 AI 도입 문턱도 낮췄다. 지란지교소프트는 SaaS 환경뿐만 아니라 규제가 엄격한 산업군을 위한 공공 클라우드와 온프레미스 배포 옵션도 함께 제공해 시장 공략을 가속화할 계획이다.

박승애 지란지교소프트 대표는 “기업들이 보안과 생산성 사이에서 겪는 갈등을 해결하는 것이 오피스에이전트의 개발 목적”이라며 “앞으로도 기업 데이터 주권을 지키면서 실질적 업무 자동화를 실현할 수 있는 기술 혁신을 이어갈 것”이라고 밝혔다.

[조재호 기자(zephyr@boannews.com)]

<저작권자: 보안뉴스(www.boannews.com) 무단전재-재배포금지>