글로벌 생산 및 R&D 역량 기반 국내 파트너와의 네트워크 신뢰성 강화

[보안뉴스 강초희 기자] 티피링크(TP-Link)의 기업용 네트워크 브랜드 Omada는 국내 파트너와의 장기적인 비즈니스 협력을 강화하기 위해 지정된 Omada 제품군을 대상으로 라이프타임 워런티(Lifetime Warranty) 정책을 지속 운영한다고 밝혔다.


[출처: 티피링크]

이번 정책은 기업 및 공공, 물류, 교육, 리테일 등 다양한 산업 환경에서 네트워크 장비의 장기적인 안정성과 운영 신뢰성에 대한 요구가 높아지는 가운데, 장기 운영 환경을 고려한 지원 체계를 강화하기 위한 전략적 결정이라는 설명이다.

Omada 라이프타임 워런티는 장기적인 네트워크 운영 환경을 고려해 설계된 제한적 평생 보증 정책으로, 최초 구매자 기준으로 제품 보유 기간 동안 적용되며, 단종 제품의 경우에도 판매 종료일로부터 최대 5년까지 보증이 유지된다.

해당 정책은 Omada의 글로벌 생산 역량과 체계적인 품질 관리 시스템을 기반으로 운영되고 있다. Omada는 현재 글로벌 생산기지 3곳과 4곳의 R&D 센터를 운영하며, 제품 기획과 설계부터 제조, 품질 관리까지 전 과정을 직접 관리하고 있다.

특히 핵심 칩셋을 제외한 대부분의 부품을 자체 제작하고 있으며, 사출 성형, 금형, 안테나, 전원 어댑터, 커넥터 등 주요 공정을 내재화해 일관된 품질 기준을 유지하고 있다. 기업용 네트워크 제품의 경우, 출고 전 모든 제품을 대상으로 전수 검사를 진행하는 품질 테스트 프로세스를 적용해 장기 운용 환경에서의 안정성을 검증하고 있다는 설명이다.

Omada 측은 이러한 자체 생산 및 품질 관리 체계가 라이프타임 워런티 정책을 운영할 수 있는 기반이 되는 경쟁 요소라고 설명했다.

Omada 관계자는 “라이프타임 워런티 정책은 단순한 보증 기간 확대가 아니라, 글로벌 생산 인프라와 품질 관리 역량을 바탕으로 한 Omada의 제품 운영 정책”이라며 “고객과 파트너가 장기적인 관점에서 네트워크를 구축하고 운영할 수 있도록 안정적인 지원을 이어갈 계획”이라고 말했다.

Omada 라이프타임 워런티 보증 대상 제품, 적용 범위 및 세부 조건은 Omada 공식 웹사이트와 고객 지원 채널을 통해 확인할 수 있다.

한편 Omada는 네트워크 및 보안감시 통합 관리 플랫폼을 통해 네트워크 장비와 보안감시 제품을 함께 관리할 수 있는 환경을 제공하고 있으며, 이번 정책을 통해 제품 품질과 사후 지원을 포함한 기업용 네트워크 솔루션 경쟁력을 강화한다는 계획이다.



[강초희 기자(sw@boannews.com)]

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