“창업자·이사회 의장으로서 임직원 대표해 사과”...초기 대응·소통 부족 인정
자체 조사 논란엔 “정부와 전면 협력...기밀 유지 요청 준수” 기존 입장 재확인
김 의장 “쿠팡의 정보보안 조치와 투자를 전면적으로 쇄신”

[보안뉴스 여이레 기자] 쿠팡 창업주 김범석 쿠팡 Inc 이사회 의장이 3300만명 이상 가입자 정보 유출 사고와 관련해 창업자이자 이사회 의장으로서 처음으로 공식 사과문을 냈다. 유출 사실이 알려진 지 약 한 달 만이다.


▲쿠팡 김범석 의장 [자료: 연합뉴스]

김 의장은 28일 쿠팡을 통해 배포한 사과문에서 “쿠팡의 전체 임직원을 대표해 진심으로 사과드린다”고 밝혔다.

그는 이번 유출로 이용자들이 개인정보 안전에 대한 두려움과 불안을 느꼈고, 사고 초기 명확하고 직접적으로 소통하지 못한 점이 좌절감과 실망을 키웠다고 했다.

김 의장은 사고 직후 미흡했던 초기 대응과 소통 부족을 사과하면서, 특히 사과가 늦어진 점을 인정했다.

그는 “모든 사실이 확인된 이후 공개적으로 소통하고 사과하는 것이 최선이라고 판단했지만, 돌이켜보면 이는 잘못된 판단”이었다고 밝혔다.

그럼에도 김 의장은 최근 정부와의 협력을 통해 유출된 고객 정보 100% 모두 회수 완료했다는 점을 강조했다. 유출자의 진술을 확보했고, 모든 저장장치를 회수했다는 것. 이 과정에서 유출자의 컴퓨터에 저장되어 있던 고객 정보가 3,000건으로 제한되어 있었음이 확인됐으며, 외부로 유포되거나 판매되지 않았다는 점도 확인됐다고 밝혔다.

최근 쿠팡의 자체 조사 결과 발표를 둘러싼 논란과 관련해 김 의장은 “조사 초기부터 정부와 전면적으로 협력해 왔다”며 기존 입장을 재확인했다.

또 “오정보가 확산하는 상황에서도 정부의 ‘기밀 유지’ 요청을 엄격히 준수했다”고 설명했다.

마지막으로 김 의장은 “이번 개인정보 유출 사태와 같은 실수를 반복하지 않기 위해, 쿠팡의 정보보안 조치와 투자를 전면적으로 쇄신할 것”이라며, “이번 실패를 교훈이자 도약의 발판으로 삼아 세계 최고 수준의 사이버 보안 체계를 구축하겠다”고 말했다.

이어 “보안 허점의 원인을 철저히 규명하고 보안 시스템을 혁신할 것”이라며, “정부의 최종 조사 결과가 나오면, 그 내용을 토대로 재발방지 대책을 만들어 시행하겠다”고 덧붙였다.

다만 김 의장은 30~31일 예정된 국회 6개 상임위 연석 청문회에 출석할 수 없다는 불출석 사유서를 제출한 것으로 전해졌다.

과학기술정보방송통신위원회 위원장 최민희 의원은 불출석을 불허한다는 입장을 내며 국회 차원의 대응을 예고했다.

[여이레 기자(gore@boannews.com)]

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