인터넷 전문 컨설팅 구축업체 클라우드나인크리에이티브(대표 신성원 www.cloud9.co.kr)는 외환은행 개인 인터넷뱅킹 서비스 리뉴얼 작업을 진행했다.

외환은행 개인 인터넷뱅킹 서비스 리뉴얼은 새로운 웹2.0 기술을 바탕으로 안정적이고 확장성 있는 차세대 인터넷뱅킹 시스템 구축을 배경으로 개인 인터넷뱅킹과 외환포탈을 개편했다. 또한, 카드전자금융을 이미 구축되어 있는 기업 인터넷뱅킹과 동일한 프레임워크(Framework) 기반으로 통합하여 일관된 서비스 모델적용은 물론, 안정적으로 검증된 서비스를 제공했다.

특히, 이번 개편에서는 현 운영채널에 대한 서비스의 리뉴얼(Renewal) 및 사용성(Usability) 강화를 통한 고객 서비스 향상과 외국인 고객에 대해 한글 버전(Version)과 동일한 인터넷뱅킹 서비스를 제공했다.

또한, 이번 구축된 외환은행 인터넷뱅킹은 인터넷 트렌드 변화에 따라 RIA(Rich Internet Application), 에이젝스(Ajax), RSS, 위젯 등의 웹2.0 신기술을 도입하여, 보다 쉽고 편리한 인터넷뱅킹 이용을 위한 다양한 신규서비스가 구축됐다.

대표적인 신규서비스로는 탈 브라우저를 통한 빠르고 편리한 뱅킹거래 및 나만의 맞춤 서비스를 제공하는 ‘위젯뱅킹서비스’, 인터넷뱅킹 초보자를 위한 ‘초기설정마법’, 작은 글씨를 보기 어려운 고객층을 위한 ‘골드에이지뱅킹’, 개인 자산을 통합하여 관리하고 재무컨설팅을 제공하는 ‘자산관리서비스’ 등이 있다.

이번 프로젝트를 진행한 클라우드나인크리에이티브 신성원 대표는 “이번 외환은행 인터넷뱅킹 서비스 개편은 웹 2.0개념의 신기술을 적용하였고, 고객 참여 서비스도 대대적으로 보강했다.”며 “인터넷뱅킹에 접속하지 않고도 컴퓨터 바탕화면을 통해 환율정보, 금융계산기 등 금융정보와 날씨, 시계 등의 다양한 컨텐츠를 제공받을 수 있는 위젯뱅킹 서비스와 외환은행 해외지점 계좌조회 및 이체, 송금 등이 가능한 글로벌뱅킹 서비스가 도입됐다.”고 밝혔다.

클라우드나인크리에이티브는 홈페이지 구축 및 컨설팅, 소프트웨어 개발, 온라인 프로모션 등을 주 사업으로 하는 국내 순수 웹에이전시이다. 이 회사는 가치혁신을 추구하여 국내외 인터넷시장에서 확고한 자리매김을 하고 있는 e-Business 에이전시로서, 고객의 최고의 e-Business 파트너가 되기 위해 기업의 질 높은 요구사항을 신속하고 정확하게 반영하려 노력하고 있다.
[길민권 기자(reporter21@boannews.com)]

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