공식 고객센터는 비즈니스 페이지 인증 마크 표시...사용자 혼돈 없어야

[보안뉴스 김영명 기자] 필립스코리아는 최근 카카오톡 채널 내에서 필립스 고객센터를 사칭한 전자금융사기 피해 사례가 확인됐다며 주의를 당부했다.


▲필립스코리아가 카카오톡 채널 내 피싱 사기 발생과 관련해 주의사항을 안내했다[자료=필립스코리아]

필립스코리아가 7일 홈페이지에 올린 공지를 통해 “최근 카카오톡 채널에서 필립스 고객센터를 사칭해 고객님께 불법적으로 현금 입금을 유도한 전자금융 사기 피해 사례가 확인됐다”고 밝혔다.

회사 측은 “필립스 공식 고객센터의 경우 비즈니스 페이지 인증 마크가 표시돼 있습니다. 고객님들께서는 이를 반드시 확인하시고, 피해 보시는 일이 없도록 각별히 유의하시기를 바랍니다”라고 말했다. 이어 “사칭 업체 등이 의심될 경우, 고객센터 유선전화를 통해 확인하시길 바랍니다”라고 안내했다.

아울러 필립스 공식 고객센터 조회 방법도 상세히 안내했다. 공식 고객센터는 카카오톡 실행 후 ‘필립스 고객센터’를 검색한 후 비즈니스 페이지 인증마크를 확인한 후 친구 추가를 하면 된다. 또한, 카카오톡 QR코드도 함께 올리기도 했다.
[김영명 기자(boan@boannews.com)]

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